您的位置: 首頁 > 標準化建設

景區訂票

恐龍遺跡園門票

75元/人

動感4D影院

30

元/人

(自費)

火山體驗廳

30

元/人

(自費)

景區觀光車

20

元/人

(自費)

從即日起,嚴格執行《河南省旅游條例》提出的免、減票政策:

1、60歲以上(含)免票,1.4米以下(含)免票,殘疾人、現役軍人、人民警察、國家消防救援人員,實行免票;

2、人民教師、18歲以下(含)的未成年人,及全日制大中專學生,實行門票半價(網上對半價的不優惠,平臺不提成);享受減免門票人員,應當出示有效證件。請相關同志注意既往各種標識、標牌、提示及游客須知做相應修改。

導游員(講解員)崗位工作標準
2017-03-10

范圍?

本標準規定了老界嶺景區導游員(講解員)的崗位職責和工作要求。?

本標準適用于老界嶺景區導游(講解員)崗位。?

資質要求?

學歷與經驗

教育:中專以上學歷。?

經歷:具有2年以上相關工作經驗。?

技能:熟悉禮儀知識、景區知識和周圍交通。?

身體:身體健康。?

能力要求?

具有較強的協調和處理問題能力。

具有良好的口頭表達和談判溝通能力等。?

良好的應變能力和判斷能力。?

具有簡單的英語口語表達能力。?

職業道德?

遵守規章制度,熱愛本職工作,精通工作內容。?

堅持游客至上,服務第一的原則。?

文明禮貌待客,熱情周到服務,全心全意為游客服務。?

崗位職責及工作要求?

服務游客、介紹美景、宣傳文化、創造效益。?

牢固樹立“優質高效,熱情周到,游客至上,誠實守信”的服務理念,端正服務態度,熱愛本職工作,熱愛景區。?

認真學習并模范遵守有關法律、法規、政策,遵守導游職業道德規范,服從指揮,聽從安排,堅守崗位,盡職盡責,圓滿完成各項工作任務。?

嚴格遵守導游員工作流程,熟練掌握《景區導游詞》和相關講解內容。?

加強學習,有較廣泛的知識面,尤其是本地的政治、經濟、文化、歷史、地理、以及風土習俗等方面的知識。?

對待游客態度溫和,熱情禮貌,有問必答,優質服務。?

尊重游客的宗教信仰、民族風俗和生活習慣,嚴禁插科打諢和參雜庸俗下流的內容。?

耐心細致解答游客提出的問題,想游客所想,急游客所急,主動為游客排憂解難。

積極參加政治學習和業務培訓,不斷提高自身的政治素質和業務水平。?

按照接待計劃帶領游客游覽。不得擅自增加、減少游覽項目,不得以任何借口終止導游活動。?

不得以任何方式向游客兜售物品或欺騙脅迫游客消費。

不得以明示或暗示的方式向游客索要小費。

版權所有:西峽恐龍遺跡園

地址:河南省西峽縣丹水鎮

服務熱線:0377-69778999 0377-69778666

豫ICP備18003490號-1 豫公網安備 41132302000147號 營業執照

關注公眾號

性感美女国产射精免费黄视频_亚洲天堂男人免费视频在线_中文字幕无线码一区亚洲中文字幕_国产精品中文字幕视频