1、60歲以上(含)免票,1.4米以下(含)免票,殘疾人、現役軍人、人民警察、國家消防救援人員,實行免票;
2、人民教師、18歲以下(含)的未成年人,及全日制大中專學生,實行門票半價(網上對半價的不優惠,平臺不提成);享受減免門票人員,應當出示有效證件。請相關同志注意既往各種標識、標牌、提示及游客須知做相應修改。
范圍
本標準規定了老界嶺景區售票員的崗位職責和工作要求。?
本標準適用于老界嶺景區售票員崗位。?
資質要求
學歷與經驗?
教育:大專以上學歷或中級以上職稱。?
經歷:具有3年以上相關工作經驗。
技能:熟悉景區的票務政策。?
身體:身體健康。?
能力要求?
具有良好的語言表達、溝通能力和協調能力。?
具有一定的綜合分析能力、獨立工作能力、應變能力、異常情況處理能力。?
職業道德 ?
遵守規章制度,熱愛本職工作,精通工作內容,品行端正,原則性強。
工作心細,勤學上進,工作求真務實。?
文明禮貌待客,熱情周到服務,全心全意為游客服務。?
崗位職責及工作要求?
嚴格執行本單位的門票政策及票據管理制度,做好門票銷售工作?
服從票據管理人員及稽核人員的管理。?
及時領銷票據并保證票款安全,款項必須當天及時上交,不準挪用、外借。?
熟悉業務,售票準確、迅速。?
講普通話,禮貌待客,文明服務,耐心解答游客的咨詢。?
堅守崗位,按時上下班。?
發現問題及時上報。
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